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COUTEAU LE CALAISIEN |
| - Conditions Générales de Vente - |
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CARACTÉRISTIQUES ESSENTIELLES DES BIENS ET SERVICES OFFERTS A LA VENTE.
Bien concernés : Articles de coutellerie, couverts, articles d'art de la table, matériaux et pièces détachées pour coutellerie, articles annexes.
IMPORTANT
Les articles présentés sur notre site internet ont été sélectionnés pour vous donner une idée précise de ce que nous sommes capables de fabriquer et vous livrer.
Néanmoins , les photos ne sont pas contractuelles. Il n'est pas possible de garantir que la dentelle ou les bois - par exemple - vont être exactement de même coloris
que ce que vous avez vu à l'écran. De même, nos couteaux pliants artisanaux étant des pièces uniques, le guillochage fait à la main peut légèrement différé,
tout en respectant le motif que vous avez vu à l'écran. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez un souhait particulier.
DÉLAI DE LIVRAISON
Les délais de fabrications varient entre 10 à 15 jours pour les couteaux pliants. En général, une fois posté, un délai de 48 à 72H est indiqué.
Ces délais ne sont donnés qu'à titre indicatif car nous sommes fabricants, et les délais peuvent varier selon le nombre de commandes en cours.
Même en cas de retard de livraison - que ceux ci soient dus à la fabrication ou au transport - ils ne peuvent être invoqués pour annuler une commande.
Mode de livraison, assurance : Nos marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire qui devra engager toute action utile auprès du transporteur en cas d'avarie
ou de manquement.
DÉLAI DE RÉTRACTATION
Dans la cadre de l'article L121-20 du code de la consommation (modifié HAMON VAD 13/06/2014), le délai de rétractation est de quatorze jours ouvrables à compter du jour de la
réception du, où, des produits par le consommateur. En cas d'exercice de ce droit, nous vous rembourserons par virement bancaire ou par chèque (remboursement effectué par le même
mode de paiement que celui utilisé par l'acheteur) en euros et dans les 30 jours. Les sommes versées correspondantes au prix de l'article et hors frais de port dans la mesure ou le
produit livré nous est retourné en port payé et en parfait état, sans avoir été utilisé et dans son emballage d'origine.
CECI NE CONCERNE NI LES COUTEAUX SPECIAUX OU PERSONNALISÉS QUI NE SONT JAMAIS ÉCHANGÉS NI REPRIS (Article L121-20-2 du code de la consommation).
GARANTIE
Pour la coutellerie uniquement, l'attention que nous portons à notre fabrication nous permet de vous offrir une garantie à vie contre tout vice de fabrication; sauf précisions spécifiques décritent dans le feuillet explicatif
que vous aurez à loisir de télécharger ici :
Dans votre interêt, il vous appartient de prendre contact avec nous AVANT de nous retourner quoi que ce soit.
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